طريقة طلب شريحة جوي 2022

في الواقع تعد شريحة جوي من أفضل الشرائح لدى شركة الاتصالات السُّعُودية stc لما لها الكثير من المميزات التي توفرها للعملاء، ولما تتضمنه تلك الشريحة من العديد من الباقات التي تتناسب مع الفئات المختلفة للمستخدمين سواء المستخدم  المميز أو المستخدم العادي، كما أنها توفر طلب الحصول على شريحة جوي بكل سهولة ويسر، وتقديم خِدْمَات ومميزات عدة من أجل عملاء باقات جوي لذلك تعد الخِيار الأمثل لعملاء شركة الاتصالات بالمملكة السُّعُودية وهذا ما سنتناوله بالشرح

شريحة جوي
شريحة جوي

معلومات عن شريحة جوي

مما لا شك فيه تعد شريحة جوي من أكثر الشرائح تميزًا من شركة الاتصالات السُّعُودية stc، والأفضل للباحثين عن التميز وذلك من خلال الكثير من العروض والأسعار وخدمات الإنترنت ذات التغطية الواسعة لجميع المملكة السُّعُودية وتتميز الشريحة بأنها:

  • توجد شريحتان مختلفتان منها واحدة فعلية والأخرى إلكترونية – رقمية 100% – والتي يمكن للأخيرة استبدالها بالعادية، وذلك للتمكن من الاستمتاع بأكبر قدر من المزايا.
  • تعد شرائح جوي متعددة ومناسبة للجميع مثل باقة جوّي 200 – eSIM وباقة جوّي SIM 150، وباقة جوّي -SIM 100، وباقة جوي -eSIM 70، باقة 30 إكسترا.
  • تتضمن باقات إنترنت بسرعات مناسبة للمكالمات والتواصل الاجتماعي ولمشاهدة الفيديوهات.
  • توفير تطبيق جوي والذي يمنح سرعة وتحسين في الأداء لما يتضمنه العديد من الخِدْمَات.
  • يتوافر بالشريحة دقائق مجانية للاستخدام المحلي.

لمزيد من المعلومات اقرأ: شحن شريحة جوي جميع طرق شحن رصيدك في جوي

طريقة طلب شريحة جوي عبر الإنترنت

هناك العديد من الطرق التي بإمكان عملاء شرائح اتصالات السُّعُودية stc والتي تتنوع وتتناسب حسب رغبة العملاء وراحتهم ومن تلك الطرق هو طلب شريحة جوي عبر الإنترنت ويمكنك فعل ذلك عزيزي العميل بإتباع الخطوات التالية:

  1. أولًا عليك أن تقوم بالدخول من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشريحة جوي والدخول على  المتجر الخاص لشراء الشريحة إلكترونيًا.
  2. تتنوع شرائح جوي التي تتناسب مع جميع العملاء وعليك اختيار ما يناسبك من تلك الفئات المختلفة.
  3. يمكنك اختيار الشريحة المناسبة بالضغط على أيقونة “أضف إلى السلة”.
  4. بعدها مباشرتًا تظهر نافذة وبها اختيار “استمر الدفع “.
  5. ويلاحظ أن المبلغ المطلوب مضاف إليه ضريبة القيمة المضافة ألا وهى 15% قيمة الضريبة.
  6. ثم يطلب من العميل البيانات الشخصية ورقم الجوال والبريد الإلكتروني الخاص به.
  7. ثم اختيار رقم شريحة جوى المناسبة لك وكذلك اختيار طرق الشحن الأسرع من أجل توصيل شريحة جوى التي تم اختيارها.
  8. بعدها يتم اختيار طرق الدفع الإلكتروني من خلال بطاقات الدفع الائتمانية المختلفة لإتمام الطلب وتسهيل عملية الشراء.

تعتبر هذه الطريقة مميزة جدًا فتوفر الكثير من الوقت والمجهود فيمكن طلب الشريحة في أي وقت يفضله العميل كما يوفر التوصيل السريع والعديد من المميزات الأخرى.

لمزيد من المعلومات اقرأ: خدمة موجود جوي تحويل المكالمات 2022

طلب شريحة جوي من خلال التطبيق

كذلك يمكنك عزيزي العميل أن تقوم بتثبيت التطبيق الخاص بشريحة جوى بكل سهولة ويسر سواء على هواتف الأندرويد أو هواتف الآيفون والتمتع بكل مزايا شريحة جوى.

ومن ضمن تلك المزايا طلب الشريحة من خلال التطبيق في الخاصية المتعلقة بذلك حيث يمكن إتباع الخطوات التالية:

  1. للتمتع بمزايا تطبيق شريحة جوي يجب عليك تسجيل الدخول والتأكد من بياناتك وإضافة رقم الهاتف الخاص.
  2. بعد نجاح عملية الدخول اضغط على كلمة “المزيد” الموجودة أسفل النافذة التي تظهر أمامك.
  3. اضغط بعدها على كلمة “المتجر” للاختيار ما بين شرائح جوي المعروضة أمامك والتي تراها لك الأفضل من بينها.
  4. اختر شريحة جوى التي تناسبك بالضغط على أيقونة “أضف للسلة”.
  5. ثم اضغط “استمرار للدفع” لإتمام العملية.
  6. ثم أختر الرقم المناسب من بين الأرقام لشريحة جوي.
  7. اضغط على إرسال الرمز وسيتم إرساله لرقم الجوال أو البريد الذي أدخلته مسبقًا.
  8. يتم إدخال الرمز المرسل في المكان المخصص له في التطبيق.
  9. بعدها عليك تأكيد الرمز الذي أدخلته واختيار طرق الشحن المفضلة.
  10. عليك اختيار طريقة الدفع المناسبة سواء الدفع عند الاستلام أو الدفع من خلال بطاقات الدفع الائتمانية المختلفة أو الدفع بالتقسيط وغيرها.
  11. يتم إرسال تأكيد الطلب ويمكن متابعته حتى تمام التوصيل كما يوفر لك إمكانية تقديم شكاوى محددة التي قد تواجهك.

عيوب شريحة جوى

بجانب مميزات شريحة جوي العديدة إلا أن هناك أيضًا بعض العيوب التي تذكر لا سيما عند استخدام شريحة جوي.

وهذا ما أكده العديد من العملاء لتلك الشريحة ونذكر منها:

  • قد وفرت شركة الاتصالات السُّعُودية stc رقم خدمة للعملاء إلا أنه مع استخدام العملاء لهذه الخدمة يواجه الكثير من المستخدمين العديد من المشكلات ومنها عدم وجود موظفين كفء وكذلك البطء في التواصل الإلكتروني.
  • عدم وجود حلول تقنية أو الدعم المناسب.
  • انتظار الكثير من الوقت للرد ولرفع الشكاوى وعند انتظار مكالمة إدارة خدمة العملاء وهو أحد أخطر الشكاوى من الأدوات التكميلية لشريحة جوي التي تهم العملاء.
  • كما تعد سرعة النت محدودة جدًا لشريحة جوى فهي يومية وتصل إلى 30 ميجا وهى بذلك قليلة جدًا للكثير من المستخدمين.
  • يبتعد كثيرون عن استخدام شريحة جوى بسبب سوء خدمة التَّجْوال للشريحة وهى من أهم عيوب شريحة جوى.
  • كما إنها لا تتضمن باقات جوي مكالمات 900 والتي تعد أهم مميزات الشرائح الأخرى والتي تقدم خِدْمَات الاتصال على الشرائح الأخرى.

لمزيد من المعلومات اقرأ: تحويل شريحة سوا إلى جوى

كما يمكن تفعيل شريحة جوي بكل سهولة عن طريق إدخال الشريحة بالهاتف وتنزيل تطبيق شريحة جوى من خلال الرسالة الترحيبية والرابط المرسل الخاص بك وبعد تثبيت التطبيق يتم إرسال رمز التحقق ورقم الشريحة ويتم كتابة رمز التحقق في المكان المخصص له لتفعيل الشريحة عبر التطبيق والاستفادة بجميع مميزات شريحة جوى.