رقم خدمة عملاء توشيبا العربي الرسمي

خدمة عملاء توشيبا، أكبر مركز صيانة معتمد عالميًا، متوفر في كل مكان على مستوى الجمهورية، ويقدم أفضل خدمة صيانة للعملاء، ويمتلك ممثلي خدمة عملاء مدربين على كيفية التعامل مع العميل، والرد على الاستفسارات بوضوح، وسرعة الرد على الشكاوي والبلاغات، بالإضافة لسرعة إرسال الفنيين لتوفير احتياجات العميل.

"

خدمة عملاء توشيبا 2022

  • مركز صيانه توشيبا صيانة المعتمد في صيانة جميع أنواع الأجهزة الكهربائية، لامتلاكه أكبر فريق صيانة مدرب على أعلى مستوى، بالإضافة لاستخدامه قطع غيار أصلية للأجهزة.
  • توفر شركة توشيبا خدمة ما بعد البيع، لصيانة وإصلاح الأجهزة الكهربائية المحلية والمستوردة.

أرقام خدمة عملاء توشيبا

  • توفر شركة توشيبا العربي أكثر من طريقة للتواصل مع خدمة العملاء لسهولة التواصل مع العملاء الكرام فيمكنكم التواصل من خلال

الخط الساخن لتوشيبا العربي علي الرقم التالي 19319

  • توفر أيضا شركة توشيبا امكانيه التواصل علي الواتساب وذلك من خلال الرقم التالي المروف بالواتساب التجاري +20 1101019319.

شركة توشيبا ومنتجاتها

  • تستخدم شركة توشيبا التكنولوجيا الحديثة في تصنيع منتجاتها، بالإضافة لالتزامها بمعايير الجودة العالمية.
  • بفضل جودة منتجات شركة توشيبا ، فتحت لها الطريق إلى الأسواق العالمية، حيث أنها تعرض منتجاتها في أكثر من 22 دولة عربية وإفريقية.
  • استطاعت توشيبا أن تكون علامة تجارية ذات جودة وسمعة رنانة، جعلتها من أكبر الشركات على مستوى العالم، بالإضافة لتدريبها للفنيين والعمال على أحدث طرق التصنيع والصيانة في العالم.
  • ولإيمانها بأهمية الأيدي العاملة، أنشأت مدرسة للتكنولوجيا التطبيقية منذ عدة أعوام، لتدريبهم على كيفية النجاح في استثمار أفكارهم، والإيمان بالوصول للهدف.
  • تكوين فرق من الأيدي العاملة مدربة على احتراف التصنيع والصيانة والإصلاح داخل مصر وخارجها، ولتجنب الحاجة للأيدي العاملة الخارجية لمواكبة التكنولوجيا الحديثة في التطوير.
  • تشمل منتجات توشيبا جميع أنواع الأجهزة الكهربائية، من ثلاجات، غسالات، بوتاجازات، مكيفات، شاشات، سخانات، مراوح، بالإضافة إلى الأجهزة المنزلية العصرية.

خدمة ما بعد البيع من توشيبا

  • أهم ما يهمنا عند شراء أي منتج جديد، هو خدمة ما بعد البيع بدءً من تركيب الأجهزة الكهربائية، وصولًا لأي خطأ أو عطل به.
  • توفر لنا توشيبا هذه الخدمة من خلال خدمة العملاء والتي يمكنك التواصل معهم في أي وقت خلال الـ 24 ساعة.
  • أهم ما يميز خدمة عملاء توشيبا هي الدقة والنظام، حيث أنها توفر رقم خاص بكل منتج، ليصل للعميل الإجابة الصحيحة على استفساره من خلال صاحب الخبرة في المنتج ذاته.

اقرأ أيضا 

خدمة عملاء كريازي و رقم مركز صيانة كريازي الساخن

طرق التواصل مع خدمة عملاء توشيبا

  • تتميز خدمة عملاء توشيبا بسرعة التواصل معها، لأنها توفر عدة طرق للتواصل، كالخط الساخن الموحد، 00000 أو التواصل على رقم كل خدمة منتج على حدة، وتوفر أيضًا أرقام خاصة بالشكاوي والمقترحات.
  • بالإضافة إلى خدمة التواصل أون لاين عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بها، وأيضًا تواجد فروع مراكزها في كل أنحاء الجمهورية.

المهارات التي تتوافر في ممثل خدمة عملاء توشيبا

لا بد أن تتوافر مجموعة من المهارات الأساسية في موظف ممثلي خدمة العملاء، وتوشيبا حريصة على هذه الأساسيات، وهي كالآتي:

  • مهارة الاستماع للعميل.
  • الصبر والتأني.
  • القدرة على التعامل مع الأسئلة المتكررة.
  • سرعة حل المشكلات والشكاوي.
  • الإلمام بكافة تفاصيل المنتجات التي تقدمها الشركة، لسرعة الرد على استفسارات العملاء.

آراء العملاء

رأي العميل هو سلاح ذو حدين، لأنه يؤثر على نجاح الشركة أو خسارتها، فالبعض يريد الاطمئنان على جودة المنتج قبل شراؤه، فيلجأ إلى الأفراد الذين تم تعاملهم مع الشركة أو استخدام المنتج، ويحدد رأيهم شراء المنتج من عدمه.
لذلك تسعى الشركات إلى الوصول لرضا العملاء، لزيادة مبيعاتهم وأرباحهم، وذلك من خلال الاهتمام بجودة المنتج، بالإضافة إلى اختيار ممثلي خدمة العملاء والمبيعات بدقة لسهولة التعامل مع العملاء.

النهاية
وفي الختام، نحب أن ننوه على تجنب التعامل مع مراكز الصيانة الغير معتمدة، والبحث عن المراكز المعتمدة لضمان الحفاظ على أجهزتك من التلاعب والسرقة، ولتوفير الأموال الباهظة التي تدخرها لإصلاح أجهزتك بواسطة أفراد غير مختصين.
لذلك ننصح بالتعامل مع ممثلي توشيبا، لما توفره من فنيين مدربين، ولضمان سلامة قطع الغيار، ولتوفير مدخرات إصلاح أجهزتك لأهل الخبرة.

وهنا نكون وصلنا الي نهاية هذا المقال الذي تعرفنا فية علي كافة طرق التواصل مع خدمة عملاء توشيبا العربي، كما يمكنم معرفة المزيد والمزيد من أرقام خدمة عملاء جميع الشركات وفي جميع المجالات وذلك من خلال زيارة موقعنا كامب فون.